Bestellinformationen

Bitte beachten Sie, dass wir einen Mindestbestellwert von 100,-- EUR Netto haben.

Bestellungen mit der Preisliste

Wenn Sie einen GRIFFIN Katalog und eine GRIFFIN Preisliste zu Hand haben und Ihre Bestellung anhand der Artikelnummern vornehmen möchten, können Sie diese hier in unser Express Bestellformular eingeben und uns per E-Mail an service@griffin1866.com .

Klicken Sie hier für das Bestellformular: Druckversion (PDF) | Excel-Tabelle


Internationale Bestellungen
Bestellungen die an Empfänger außerhalb der E.U. geliefert werden, nimmt unser Kundenservice gerne per E-Mail unter service@griffin1866.com entgegen. Die Auslieferung internationaler Bestellungen erfolgt durch UPS.

Bestellbestätigung

Am selben Werktag, an dem Ihre Bestellung bei GRIFFIN eingeht, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax, die Ihnen Ihre Bestellung schriftlich bestätigt.


Zahlungsoptionen
GRIFFIN akzeptiert gerne folgende Zahlungsarten: Vorauskasse, Kreditkarte, Nachnahme, PayPal, und für etablierte Kunden Zahlung gegen Rechnung. Unser Kundenservice berät Sie gerne per E-Mail unter service@griffin1866.com zu allen Fragen bezüglich Ihrer Zahlungsmöglichkeiten.


 

Versand und Umtausch

Versandkosten

Unsere Versandkosten werden nach dem tatsächlichem Frachtgewicht der Sendung, dem Bestimmungsort und den aktuell gültigen Versandraten unseres Dienstleisters berechnet. Das hohe Liefervolumen ermöglicht es GRIFFIN, seinen Kunden günstigere Versandkosten anzubieten. Wir berechnen Ihnen nur die Gebühren, die wir durch unseren Zustellservice berechnet bekommen. Dadurch zahlen Sie exakt, was die Lieferung kostet, es werden keine extra Kosten von uns aufgeschlagen.

Der Rechnungsbetrag beinhaltet nicht die anfallenden Zollabfertigungsgebühren des Spediteurs und die Einfuhrumsatzsteuer des Ziellandes. Diese Gebühren sind ausschließlich vom Rechnungsempfänger zu übernehmen.


Rücksendungen und Umtausch

Wir nehmen Rücksendungen der bei uns bestellten Artikel gerne an und tauschen diese bei Beanstandung jederzeit um. Spezialbestellung sind allerdings vom Umtausch ausgeschlossen.


Belehrungspflicht

Verbraucher können per OS-Plattform (Online-Streitbeilegungs-Plattform) der EU kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Beschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag, sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union unter folgendem Link erhalten: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

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