Informaciones de cómo hacer un pedido

Tenga en cuenta, que nosotros tenemos una cantidad mínima de 100,-- EUR neto por pedido

Pedido por teléfono
Los pedidos a través de correo electrónico le aseguran una elaboración más rápida de su pedido. Naturalmente atendemos también su pedido telefónico bajo el número +49 (0) 7422-4494.

Pedidos con la lista de precios

Si tiene el catálogo y la lista de precios GRIFFIN a la mano y decide hacer su pedido a base del número del artículo, puede hacerlo directamente con nuestro formulario de pedidos express, a través de nuestro correo electrónico: service@griffin.de o por fax: +49 (0) 7422-4469.

Hacer clic aquí para abrir el formulario de pedidos en versión PDF | Excel-Tabla de consulta.


Pedidos por correo postal

Pedidos por correo electrónico le aseguran un proceso rápido de su solicitud. Naturalmente puede usted mandar su pedido también por correo postal:

Griffin GmbH
P.O. Box 168
D- 78713 Schramberg

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Pedidos internacionales
Pedidos de asignatarios que no pertenezcan a la Unión Europea pueden hacer uso de nuestro servicio al cliente por correo electrónico bajo service@griffin.de o por teléfono bajo +49 (0 )7422-4494.Los pedidos internacionales se efectuan a través de DPD o FedEx.

Confirmación de pedidos

En el mismo día de entrada de su pedido a GRIFFIN usted recibirá una confirmación por correo electrónico o fax, confirmándole por escrito su pedido.


Opciones de pago
GRIFFIN acepta los siguientes tipos de pago: por adelantado, contra reembolso o Paypal y para clientes fijos pago contra factura. Nuestro servicio al cliente le responde a todas sus preguntas sobre las opciones de pago con gusto telefónicamente bajo el número +49 (0) 7422-4494 o por correo electrónico bajo service@griffin.de .

 

 

Envíos y cambios

?Cuándo me envian mi pedido?
Pedidos a GRIFFIN entre los días laborables y antes de las 12:00 horas serán enviados el mismo día. Pedidos recibidos después de las 14:00 horas a GRIFFIN serán procesados y enviados al siguiente día laboral. Pedidos recibidos entre el fin de semana o en días festivos, serán enviados al siguiente día laboral. Un requisito previo para poder cumplir el proceso de envío, es que los artículos estén disponibles en el almacén.

Forma de envio
GRIFFIN envía dentro de la Unión Europea con DPD y al resto del mundo con FedEx. La tasa de envío depende del peso y destino. El alto volumen de entregas permite a GRIFFIN ofrecer a sus clientes, los costos de envío más asequibles.

Costos de envío

Nuestros costos de envío dependerán del peso neto,destino y de la tarifa actual que nos ofrecen nuestros servicios de transporte. El alto volumen de entregas permite a GRIFFIN ofrecerle a sus clientes, los costos de envío más asequibles. Nosotros sólo cobramos las tarifas obligatorias determinadas por nuestros servicios de entrega. Así pagará usted exactamente,los gastos de suministro, sin costo adicional alguno.

El monto de la factura no incluye los gastos de aduana ni los impuestos de importación en el país de destino. Estos costos corren a cuenta del destinatario.


Devoluciones y cambios

Nosotros aceptamos devoluciones de nuestros artículos pedidos y los cambiamos,en caso necesario, en cualquier momento. Pedidos especiales, sin embargo, están excluidos de intercambios.

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