Bestellinformationen

Bitte beachten Sie, dass wir einen Mindestbestellwert von 100,-- EUR Netto haben.

Telefonische Bestellung
Bestellungen per E-Mail sichern Ihnen die schnellste Bearbeitung Ihrer Anfrage. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bestellwünsche auch gerne telefonisch unter 07422-4494 entgegen.

Bestellungen mit der Preisliste

Wenn Sie einen GRIFFIN Katalog und eine GRIFFIN Preisliste zu Hand haben und Ihre Bestellung anhand der Artikelnummern vornehmen möchten, können Sie diese hier in unser Express Bestellformular eingeben und uns per E-Mail an service@griffin.de oder als Fax 07422-4469 zusenden.

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Bestellungen per Post

Bestellungen per E-Mail sichern Ihnen die schnellste Bearbeitung Ihrer Anfrage. Natürlich können Sie uns Ihre Bestellung auch auf dem Postweg zukommen lassen:

Griffin GmbH
P.O. Box 168
D - 78713 Schramberg

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Internationale Bestellungen
Bestellungen die an Empfänger außerhalb der E.U. geliefert werden, nimmt unser Kundenservice gerne per E-Mail unter service@griffin.de oder telefonisch unter +49-(0)7422-4494 entgegen. Die Auslieferung internationaler Bestellungen erfolgt durch DPD oder FedEx.

Bestellbestätigung

Am selben Werktag, an dem Ihre Bestellung bei GRIFFIN eingeht, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax, die Ihnen Ihre Bestellung schriftlich bestätigt.


Zahlungsoptionen
GRIFFIN akzeptiert gerne folgende Zahlungsarten: Vorauskasse, Kreditkarte, Nachnahme, PayPal, und für etablierte Kunden Zahlung gegen Rechnung. Unser Kundenservice berät Sie gerne telefonisch unter 07422 - 4494 oder per E-Mail unter service@griffin.de zu allen Fragen bezüglich Ihrer Zahlungsmöglichkeiten.


 

Versand und Umtausch

Versandkosten

Unsere Versandkosten werden nach dem tatsächlichem Frachtgewicht der Sendung, dem Bestimmungsort und den aktuell gültigen Versandraten unseres Dienstleisters berechnet. Das hohe Liefervolumen ermöglicht es GRIFFIN, seinen Kunden günstigere Versandkosten anzubieten. Wir berechnen Ihnen nur die Gebühren, die wir durch unseren Zustellservice berechnet bekommen. Dadurch zahlen Sie exakt, was die Lieferung kostet, es werden keine extra Kosten von uns aufgeschlagen.

Der Rechnungsbetrag beinhaltet nicht die anfallenden Zollabfertigungsgebühren des Spediteurs und die Einfuhrumsatzsteuer des Ziellandes. Diese Gebühren sind ausschließlich vom Rechnungsempfänger zu übernehmen.


Rücksendungen und Umtausch

Wir nehmen Rücksendungen der bei uns bestellten Artikel gerne an und tauschen diese bei Beanstandung jederzeit um. Spezialbestellung sind allerdings vom Umtausch ausgeschlossen.


Belehrungspflicht

Verbraucher können per OS-Plattform (Online-Streitbeilegungs-Plattform) der EU kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Beschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag, sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union unter folgendem Link erhalten: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

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